Política de envío

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En Hair Straightener trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, sencilla y segura.

Envío gratuito

Actualmente ofrecemos envío gratuito en los pedidos realizados a través de nuestra tienda, salvo que se indique expresamente una condición distinta antes de finalizar la compra.

Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas después de la confirmación del pedido.

Este plazo es una estimación y puede verse afectado excepcionalmente por festivos, alta demanda, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, problemas en la dirección de entrega u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Pago contra entrega

StraightBrush 2 en 1 puede adquirirse mediante pago contra entrega cuando esta modalidad aparezca disponible durante la compra.

El importe del pedido deberá abonarse al transportista en el momento de la entrega siguiendo sus instrucciones.

Podremos contactar con el cliente para confirmar los datos del pedido antes de proceder al envío.

Preparación del pedido

Una vez realizado el pedido, verificaremos los datos necesarios para su preparación y entrega.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

• nombre y apellidos;

• dirección completa;

• código postal;

• localidad;

• número de teléfono de contacto.

Seguimiento

Cuando exista información de seguimiento disponible, podrás consultarla desde nuestra página Seguimiento del pedido utilizando los datos facilitados para el envío.

Intentos de entrega

El transportista realizará la entrega conforme a sus procedimientos operativos.

Si no puede completar la entrega, podrá contactar contigo para realizar un nuevo intento o facilitarte instrucciones adicionales.

Dirección incorrecta

Si detectas un error en tus datos de entrega, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto lo antes posible.

Una vez que el pedido haya sido expedido, no podemos garantizar que sea posible modificar la dirección.

Paquetes dañados

Si el paquete presenta daños visibles o StraightBrush 2 en 1 llega dañado, contacta con nuestro equipo de atención al cliente e incluye imágenes que permitan comprobar la incidencia.

Buscaremos una solución conforme a nuestra Política de devoluciones y a los derechos legales aplicables.

Colores del producto

StraightBrush 2 en 1 está disponible en diferentes colores y el color recibido puede variar según la disponibilidad de stock.

La funcionalidad y especificaciones principales del producto permanecen iguales independientemente del color enviado.